客戶協議
簽訂合同 | 訂購須知
請您在預訂和購買美遊假期網站上的旅遊產品前,請仔細閱讀《訂購須知》,以便您能全面瞭解雙方的權利和責任;欲出行必須細讀、理解並同意以下各項內容及條款。我司有權在任何時候對《訂購須知》的內容或條款進行修改, 並不予以通知,最終解釋權歸美遊假期所有!
個人參團資格
您必須是18週歲或18週歲以上的個體。如果您未滿18週歲, 請您在父母或法律監護人的帶領下參團出遊。
您的責任
在您參團前, 您有責任閱讀所有參團的相關資訊,包括:價格與通知、路線介紹、團費包含與不含、取消和退款政策、各項條款,以及溫馨提示等。
一旦您閱讀並充分理解後,在購買後不能有任何異議,解析權歸美遊假期。
隱私及資料收集
您的個人資料資訊,我司保證承諾不會把您的資訊變賣、分享或是租賃給任何機構。
個人資料資訊僅用於處理訂單及落實行程,資訊包括姓名、運送地址、帳戶地址、電話號碼、電子郵件地址以及付款資訊,比如信用卡等等。
旅遊保險
我司強烈推薦要求旅客應購買醫療、行程取消以及行李等保險專案。我司不對意外事故承擔任何責任,包括丟失損壞物品、救護傷員、途中死亡等等。解決事宜會遵循航空公司、 酒店和公共汽車公司等相關法規法則。
我司認為凡參團的旅客都是認可自身的健康狀態適合旅行的,如已有嚴重疾病的,須經專業醫生認可出具適合旅行證明,方能參團。
旅客本人需對此負全部責任,如在旅行期間發生任何意外,不得以任何形式向本公司提出訴訟或索賠,本公司一概不負任何法律責任!
參團修改和取消
旅行團的行程安排儘可能的與參考行程保持一致。但為了保證您的旅途安全,在很少的特殊情況下,因天氣、交通、暴動和其它一些無法控制的原因,我司將保留對行程更改、推遲和取消的權利。
另外,我司還保留在出發前如果參團人數不足以成團出行的情況下取消行程的權利。
由於無法控制的原因所導致行程延誤或取消的額外費用,由旅客自行負責。為維護團體共同利益,旅客若有妨礙團體正常活動之情況,本公司有權取消其繼續參加行程的資格, 其未完成的行程,不得要求退款或轉讓。自旅客離團之時算起,一切行為均與本公司無關。
如基於個人原因,旅客要求自行出發或中途離團,本公司將盡力協助安排,但不負責一切由於交通上或其他原因之延誤而導致的未能趕上預先安排的行程,或住宿上直接的或間接的費用及損失。
護照與簽證
護照與簽證是您在其他國家的有效身份證明,請務必帶上護照\簽證\公務護照(邀請函等)出遊,不同國籍的人會有不同的入境規定。
我司不會保留每位旅客的私人證件或是承擔通知的責任。
個人需要承擔由於缺少旅行證件而造成的推遲或行程更改的所有費用。
每位旅客應當嚴格遵守法律以及閱覽國家政府所釋出的法規,包括移民和海關法律條例等。
我司不對您由於違背閱覽國家政府法規而產生的罰款負責。
自2016年11月29日起,應美國海關和邊境保護局要求,持有中華人民共和國護照並同時持有10年期的B1、B2或B1/B2簽證的旅客,必須進行EVUS有效登記之後才能赴美旅行。必須在出發前確保EVUS登記透過並且有效。如因個人原因造成無法進出境,一切責任由客人自負承擔!敬請諒解!
報名方式
可直接網上報名或透過旅遊諮詢熱線直接報名。下單付款前請與客服或我司業務代表確認出團情況及團費變化。
付款方式及要求
我司旅遊產品均以美元計價,旅客可透過網上下單微信/支付寶)或匯款的方式支付團費。
美遊假期網站上的行程和價格僅供參考,但由於節假日等因素,價格會因行程有所浮動,最終價格請以我司業務代表的報價為準。
訂位要求
訂位需在48小時內支付訂位費,訂位/留位生效以我公司收到付款為準。
取消及退款規則
如旅客在出發前因故需要取消行程,請儘快跟我司人員聯絡。我司將按實際情況進行處理!
(1)美國當地旅行團:
* 出發前30天以上取消者,每人扣手續費25美元,其餘團款全部退還;
* 距出發日期15天-29天取消者,罰款團費的30%;
* 距出發日期7天-14天取消者,罰款團費的50% ;
* 距出發日期4天-6天取消者,罰款團費的80%,並扣除第一晚住宿房費;
* 距出發日期3天之內(包括3天)取消者,罰款團費的100%。
* 因搭錯飛機、火車,當日無法抵達者,罰款團費的70%,並扣除第一晚住宿房費;
* 如抵達第一站城市後不參加團者,團費罰款100%;
* 客人如在出團當天不出現,也沒有任何聯絡的,即視為不參加出團自動放棄處理,團費一律不退。
(2)夏威夷旅行團及中國出發到美國的境外團,取消及罰款規則請詳見本網站的參考行程裡的具體規定。
(3)我司所有美加機票均為團體經濟艙機票,一經開票,不退不改。如須改票則按航空公司規則執行,所產生的額外費用旅客自理。
(4)凡參加遊輪線路的旅客如在出發前取消行程,則按遊輪公司規則執行罰款。
(5)美國境外酒店:
* 入住日期4天-7天前取消者,罰款15美金;
* 入住日期3天之內(包括3天)取消者,罰款第一晚住宿房費;
* 客人如在入住日期當天不出現,也沒有任何聯絡的,即視為自動放棄處理,房費一律不退;
* 客人如在預訂入住期間,提前結束酒店住宿,即視為自動放棄處理,房費一律不退。
團費包括費用
(1)酒店標準:我司安排入住的酒店標準均為為雙人間,兩人入住一個房間。單人的可以選擇補房差或者3人一間房,分房以同性客人住一房為原則,如需住單人間,報名時應提出申請,並補交單間差;如報名時為夫妻、母子/父女(子、女需佔床)、兄弟姐妹需住一間房請提前告知,在不影響整團出現單人間的情況下予以安排同住,否則以我社安排分房為準。
我司原則上使用行程中所列的參考酒店,如遇特殊情況無法使用,我司有權更換同等級的酒店。
(2)旅遊觀光用車:我司將根據實際情況安排海旅遊觀光大黃巴,每輛車均投保150至500萬美元的責任保險。
(3)觀光旅遊:觀光旅遊以行程中所列的專案為準。由經驗豐富的華人導遊隨團服務。但本公司會保留因天氣、時間、安全問題、政治因素、自然災害等原因而調整行程的權利。
(4)觀光門票:行程中所列明之旅遊景點門票。
團費不包括費用
(1)一切純屬私人性質的費用,如電話費、洗衣費、郵寄費、行李超重、保險費、與旅行團無關的娛樂消費,如有線電視(電影)、音樂會。各種飲料、酒類等費用。
(2)領隊、導遊、司機及其它小費。
(3)出入境護照、簽證費用、EVUS登記費用等。
(4)因交通延阻、罷工、天氣原因、政治因素、戰爭、暴亂、天災或其他人力不可抗拒的因素而引起的額外費用,應由客人承擔。
(5)其他旅遊景點自費專案。
法律宣告
訂購須知視同為客人與暢遊北美的補充協議。此協議遵循並依照美國加利福尼亞州法律之內容,不與其法律條款牴觸。一旦顧客對暢遊北美進行使用並享用其提供之服務,即視為同意遵守洛杉磯和加利福尼亞法院所有的個人專屬管轄權,並因此同意無條件遵守洛杉磯縣內法院規定之所有法律條款。一旦該協議中的條款出現無效或非強制性的規定,該規定必須最大限度的得到強制執行。強制度過程中包含的其他規定仍然發揮充分法律效力。暢遊北美不支援或強制執行該協定的任何規定的行為不視為對任何許可權和規定的棄權。